Đây là giải thưởng uy tín do Liên hiệp Khoa học Phát triển Doanh nghiệp Việt Nam phối hợp cùng Viện Nghiên cứu Kinh tế Châu Á tổ chức thực hiện nhằm ghi nhận, tôn vinh những doanh nghiệp hàng đầu khu vực ASEAN có nhiều nỗ lực phát triển thương hiệu và phục vụ khách hàng tốt nhất; có đóng góp to lớn trong sự nghiệp xây dựng đất nước ngày càng thịnh vượng, hiện đại và hội nhập kinh tế sâu rộng vào khu vực và thế giới; đã có những đóng góp tích cực phục vụ cộng đồng và phát triển nền kinh tế đất nước trong kỷ nguyên mới – kỷ nguyên vươn mình của dân tộc. Các giải thưởng này là niềm tự hào cho tập thể gần 15.000 cán bộ, công nhân viên đang ngày đêm chung tay, cống hiến đưa y hiệu Tâm Anh vươn tầm khu vực.

PGS.TS.BS Trần Quang Bính, Giám đốc chuyên môn Hệ thống BVĐK Tâm Anh TP. Hồ Chí Minh chia sẻ, mỗi năm bệnh viện đón tiếp hơn 10.000 lượt khách hàng là kiều bào và người nước ngoài, đến từ nhiều quốc gia Đông Nam Á, như Campuchia, Indonesia, Lào, Thái Lan… hay Mỹ, Canada, Đức, Australia, Trung Quốc, Nhật Bản… Khách hàng quốc tế đến với Tâm Anh vì nhiều "điểm sáng", như bệnh viện quy tụ những chuyên gia giàu kinh nghiệm, luôn tiên phong về công nghệ, làm chủ và chuyển giao các kỹ thuật khó cho nhiều nước trên thế giới, nhưng chi phí thấp hơn nhiều so với các nước trên thế giới.

Đội ngũ nhân sự Tâm Anh chăm sóc khách hàng theo tinh thần Omotenashi của Nhật Bản "xuất phát từ trái tim", luôn chủ động, nhanh nhạy và minh bạch trong mọi quy trình. Mỗi cuộc hẹn khám, mỗi ca điều trị đều được chuẩn bị chu đáo: bố trí phiên dịch cho khách quốc tế, phối hợp hỗ trợ thủ tục pháp lý, thanh toán bảo hiểm nước ngoài… Nhân viên bệnh viện được đào tạo kỹ năng giao tiếp, xem bệnh nhân là khách quý, duy trì thái độ niềm nở, tôn trọng.

Tâm Anh được xem là một "lực hấp dẫn" đặc biệt, bởi có nhiều loại máy thuộc hàng hiếm thế giới như robot Modus V Synaptive tích hợp AI trong phẫu thuật thần kinh, sọ não, cột sống, chỉ có 14 quốc gia sở hữu; robot Da Vinci Xi hỗ trợ phẫu thuật hơn 120 loại bệnh phức tạp; phòng nuôi cấy phôi đạt chuẩn ISO 5, đặt trong phòng thao tác giao tử và phôi chuẩn ISO 6 - thiết kế lần đầu tiên trên thế giới, giúp duy trì môi trường tối ưu để phôi và giao tử phát triển tốt nhất…

Hệ thống BVĐK Tâm Anh còn phát huy lợi thế khác biệt nhờ khả năng phối hợp nhanh chóng với đội ngũ chuyên gia quốc tế trong những ca hội chẩn từ xa. Nhiều trường hợp chuyên gia, du khách nước ngoài đang công tác hoặc nghỉ dưỡng tại Việt Nam đã được kịp thời cứu chữa nhờ sự kết nối này. Từ ca chạy thận nhân tạo xuyên biên giới, cho tới các tai nạn, cấp cứu phức tạp, mọi quy trình đều được triển khai khẩn trương, chuẩn xác, đảm bảo người bệnh nhận được phác đồ tối ưu.

Vì thế, Tâm Anh là lựa chọn hàng đầu của nhiều đoàn ngoại giao, chính khách, tập thể quốc tế. Như trong chuyến thăm cấp nhà nước của Tổng thống Pháp Emmanuel Macron, Tổng Lãnh sự quán Pháp tại TP. Hồ Chí Minh đã đề xuất chọn Tâm Anh là cơ sở y tế tiếp nhận, can thiệp y khoa khẩn cấp nếu có tình huống phát sinh. Các huyền thoại ngoại hạng Anh đến Việt Nam giao lưu bóng đá, cũng tham quan, trải nghiệm kiểm tra sức khỏe, hồi phục thể lực và tầm soát chấn thương tiềm ẩn tại Tâm Anh bằng các thiết bị hiện đại bậc nhất.

Hiệu quả điều trị tại BVĐK Tâm Anh tương đương, thậm chí vượt trội so với nhiều cơ sở y tế tại các quốc gia trong khu vực. Ở lĩnh vực hỗ trợ sinh sản (IVF), tỷ lệ có thai cộng dồn trung bình gần 79% - ngang với các trung tâm hàng đầu thế giới, nhưng chi phí khoảng 100-120 triệu đồng cho một chu kỳ, chỉ bằng 1/3 đến 1/6 so với Mỹ, Australia hay New Zealand. Ở mảng chấn thương chỉnh hình, chi phí thay khớp với công nghệ robot định vị, hướng dẫn kính thực tế ảo, phục hồi chức năng bằng máy móc công nghệ không trọng lực… có chi phí bằng 3-10% so với Mỹ. Chi phí xóa cận thị bằng hệ thống VISUMAX 800 hiện đại hàng đầu thế giới với công nghệ cao SMILE Pro chưa đến 10 giây, giá chỉ bằng 1/3 so với Đức; phẫu thuật Phakic rẻ hơn Singapore tới 50%.

"Chính sự cộng hưởng của nhiều yếu tố khác biệt đã giúp Tâm Anh thành điểm đến y tế tin cậy, nơi nhiều khách hàng quốc tế quay lại không chỉ vì chất lượng, mà còn vì tận tâm hiếm có" PGS.TS.BS Trần Quang Bính nói.