Theo Sở Công thương TP Hồ Chí Minh, phương thức "mua hàng trực tuyến - giao hàng không chạm" cần được phát huy để hạn chế tiếp xúc. Hiện nay, hệ thống siêu thị, cửa hàng tiện lợi, các website, sàn giao dịch thương mại điện tử có nguồn hàng cũng là đối tác của các doanh nghiệp shipper nên việc phối hợp sẽ thuận lợi.

Đội ngũ shipper vốn thông thạo mạng lưới giao thông sẽ giúp vận chuyển hàng hóa đến từng hộ dân tốt hơn khi được hoạt động trên toàn TP Hồ Chí Minh.

Về giải pháp an toàn đối với shipper nếu được tham gia hoạt động, Sở Công Thương Thành phố đề xuất chỉ cho shipper đã được tiêm ít nhất một mũi vaccine COVID-19 từ ngày 13/8 trở về trước được tham gia hoạt động liên quận trong thời gian tăng cường giãn cách xã hội. 

Theo đăng ký của các doanh nghiệp với Sở Công thương Thành phố, hiện có 17.449 shipper đã tiêm mũi một trên địa bàn 22 quận huyện và Thành phố Thủ Đức tính đến 0h ngày 28/8. Sở Công Thương Thành phố dự báo có thể huy động được 25.000 shipper.

Các shipper tham gia phải được xét nghiệm nhanh 3 ngày một lần, với chi phí do doanh nghiệp tự chi trả. Giấy xét nghiệm nhanh sẽ là dấu hiệu nhận diện với shipper được phép hoạt động, bên cạnh các điều kiện đã đưa ra từ trước.

Doanh nghiệp cung cấp ứng dụng shipper chịu trách nhiệm lập danh sách shipper đủ điều kiện gửi về Sở Công Thương Thành phố để đưa vào dữ liệu "tra cứu shipper", phục vụ cơ quan chức năng tra cứu trực tuyến khi cần thiết.

Nếu được chấp thuận, Sở Công thương Thành phố sẽ triển khai, đề nghị doanh nghiệp shipper có văn bản cam kết chấp hành đầy đủ quy định liên quan, làm căn cứ để shipper được tham gia phân phối hàng hóa.

Theo tính toán, trong điều kiện giãn cách, mỗi shipper có thể giao nhận 20-25 đơn hàng mỗi ngày. Vì vậy, nếu huy động được 25.000 shipper có thể phục vụ nhu cầu mua sắm của khoảng 500.000 đến 650.000 hộ gia đình.