Chủ yếu khách hàng bức xúc về việc Lazada chậm giao hàng, giao không đúng sản phẩm như quảng cáo, tự động hủy đơn hàng đã đặt.

Đại diện Cục cho biết, mặc dù Lazada đã giải quyết thỏa đáng các trường hợp này, tuy nhiên, Cục vẫn cứ nhận được các khiếu nại tương tự, lặp đi lặp lại trong quá trình kinh doanh.

Trong thời gian tới, Cục sẽ kết hợp với cơ quan liên quan tiến hành thanh kiểm tra hoạt động của công ty này.

Lazada tham vọng trở thành nền tảng mua sắm hàng đầu VTV.vn - Sau 6 năm phát triển, Lazada tham vọng trở thành nền tảng mua sắm trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam.

Lazada bắt tay với 40 nhà bán lẻ để thúc đẩy thương mại điện tử VTV.vn - Lazada đã chính thức ký kết hợp tác chiến lược với 40 nhà bán lẻ lớn ở Việt Nam.

Sự thành công của thương hiệu bán lẻ Lazada tại Đông Nam Á VTV.vn - Có mặt tại 6 quốc gia Đông Nam Á, Tập đoàn Lazada phục vụ nhu cầu mua sắm của hàng trăm triệu khách hàng tại các khu vực địa lý, ngôn ngữ và văn hóa vô cùng đa dạng.

Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!