Nguyên nhân của sự cố đến từ hệ thống SDK của Facebook trên hệ điều hành iOS. SDK viết tắt của Software Development Kit là các công cụ và phần mềm dùng để phát triển ứng dụng thông qua một nền tảng nhất định. 

Do đó, toàn bộ các ứng dụng có tính năng đăng nhập người dùng bằng tài khoản Facebook đều gặp trục trặc, thậm chí không thể truy cập để sử dụng được.

Trên thực tế, lỗi này đã được chia sẻ trên Reddit từ 2 tháng trước, đến chiều hôm nay (10/7) đội ngũ kỹ thuật của Facebook đã chính thức xác nhận điều này.

Sự cố này sẽ được VTV phối hợp với Apple và Facebook sớm xử lý trong vài ngày tới.

Hiện tại, khán giả cũng chưa thể mở ứng dụng VTVGo trên điện thoại iPhone, do đó để xem trực tuyến các chương trình của Đài Truyền hình Việt Nam, các bạn vui lòng sử dụng trình duyệt web và theo dõi tại địa chỉ www.vtvgo.vn. Sự cố này sẽ được VTV phối hợp với Apple và Facebook sớm xử lý trong vài ngày tới.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!