Hành khách phải trả vé trước 24 tiếng so với giờ tàu chạy. Đồng thời, chỉ người có tên trong thẻ đi tàu mới được trả vé, mỗi người được trả tối đa 4 vé.

Trước đó, ngành đường sắt quy định: Hành khách mua vé tàu Tết khi đổi vé, ngành đường sắt sẽ thu phí 10.000 đồng/vé và trả lại hoặc thu thêm tiền chênh lệch (nếu có) so với vé đã mua. Còn nếu hành khách trả vé thì sẽ bị khấu trừ 5% giá vé. Lý do đưa ra là để ngăn chặn cò vé.

Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trênTV Online!