Theo báo cáo, những nhân viên này đã sử dụng thông tin khách hàng để âm thầm tạo lập mã pin giả, tài khoản giả với mục đích làm tăng doanh số bán hàng.

Thủ đoạn này của nhân viên Wells Fargo được nhà chức trách Mỹ để ý khi hàng trăm khách hàng của ngân hàng này ghi nhận các khoản phí năm, các khoản phụ thu không rõ ràng.

Đại diện Wells Fargo cho biết, ngân hàng sẽ trả khoản phạt 185 triệu USD cùng với 5 triệu USD là khoản tiền đền bù cho khách hàng.

Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!