Phần mềm tư vấn tâm lý thông minh có tên là Karim, là phiên bản tiếng Arab của ứng dụng hỗ trợ tâm lý được phát triển tại Mỹ và châu Âu. Thuật toán của ứng dụng khá phức tạp, đánh giá tâm lý người dùng thông qua phân tích những câu hội thoại.

Anh Bashar, người di cư Syria, nói: "Ứng dụng thực sự hữu hiệu và có thể giúp bạn giải tỏa phần nào cảm giác, bực bội, căng thẳng hay sợ hãi. Đối tượng sử dụng có thể là tất cả mọi người chứ không chỉ riêng những người di cư nơi đây".

Theo Tổ chức Y tế Thế giới, có khoảng 20% số người di cư gặp các vấn đề đang lo ngại về tâm lý. Ứng dụng Karim được kỳ vọng sẽ là một giải pháp mà người di cư có thể sử dụng, bất cứ khi nào họ trầm uất hay quá căng thẳng.

Anh Eugene Bann, nhà phát triển ứng dụng Karim, cho biết: "Rào cản khó khăn nhất là làm thế nào để tạo được sự thoải mái để người dùng có cuộc trò chuyện cởi mở, từ đó, chúng tôi mới hiểu được cảm xúc và tâm lý của họ".

Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!