Theo số liệu thống kê vài năm gần đây cho thấy: đã có 365.000 bảng Anh tiền phạt từ những người bị buộc tội "đòi hỏi quyền lợi khám nha khoa sai tiêu chuẩn" cho việc chăm sóc nha khoa miễn phí. Nhưng các nha sĩ nói nhiều người trong số này thật ra vô tội, họ chỉ bị nhầm lẫn thủ tục giấy tờ và nhiều người nghe lời khuyên của bạn bè nên đã thử yêu cầu được khám miễn phí ở các phòng khám nha khoa, mà không chắc rằng liệu họ có nằm trong diện được miễn phí hay không.  

Theo Dịch vụ y tế quốc gia Anh NHS, những người thuộc diện được khám miễn phí nha khoa là người già, cựu binh có công với đất nước hoặc những người khuyết tật, gặp khó khăn trong học tập.

Những khoản tiền phạt 100 bảng Anh được thu bởi một hệ thống tự động, ngay lập tức được thông báo đến những người không thuộc diện được khám miễn phí ngay sau khi họ đăng ký dịch vụ trên hệ thống chăm sóc sức khoẻ. Nếu không nộp phạt ngay, bệnh nhân sẽ bị nâng mức phạt lên 150 bảng Anh.

Các nha sĩ đã cảnh báo rằng: các lỗi đơn giản trong việc điền vào một biểu mẫu có thể dẫn đến việc phải nộp tiền phạt. Do đó, đây là điều khiến ngay cả những bệnh nhân trong diện được miễn phí cũng e ngại không dám đến phòng khám nha khoa.

Hiệp hội nha khoa Anh BDA cho hay: lượng người có thu nhập thấp đến khám nha khoa đã giảm 23%; trong khi đó, số tiền phạt tăng hơn 10 trong 4 năm qua - từ gần 34.000 đến 365.000 bảng Anh.

Năm ngoái, các nha sĩ và bệnh nhân đã liên lạc với BBC để cảnh báo về cách hệ thống phạt tiền trở thành rào cản đối với việc chăm sóc răng miệng.

Có nhiều khiếu nại từ những gia đình có người thân bị mắc các bệnh như mất trí nhớ, bệnh nhân ung thư và người khuyết tật, có thể phải đối mặt với tiền phạt do lỗi kê sai biểu mẫu đăng ký khám hoặc hiểu nhầm diện được miễn phí

Một phát ngôn viên của Bộ Y tế và Xã hội cho biết: "Chúng tôi muốn mọi trẻ em và người lớn được tiếp cận với dịch vụ nha khoa miễn phí nếu họ đủ điều kiện và chúng tôi đang tìm cách đơn giản hóa quy trình cho những người thu nhập thấp và các bệnh nhân hiểm nghèo".

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!