Đối với giao dịch trực tuyến, khách hàng hạn chế sử dụng mạng Wifi công cộng, tại quán cà phê để đăng nhập, đăng xuất khỏi hệ thống ngân hàng điện tử sau khi hoàn thành phiên giao dịch.

Khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin bảo mật như: mã PIN thẻ, mật khẩu truy cập, mật khẩu giao dịch một lần OTP, mật khẩu truy cập địa chỉ email cá nhân cho bất cứ ai và dưới bất cứ hình thức nào.

Ngân hàng khẳng định không gọi điện thoại, email yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân trừ khi khách hàng chủ động gọi điện đến các số tổng đài để được trợ giúp.

Cảnh giác với các đường link giao dịch ngân hàng gửi qua Facebook

VTV.vn - Gần Tết Nguyên đán, người dân cần hết sức cảnh giác với những liên kết (đường link) giao dịch ngân hàng được gửi qua tin nhắn, thư điện tử và mạng xã hội Facebook.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!