Đám cháy xuất hiện từ phía bên ngoài tầng 4 của tòa nhà chung cư F.Home. Lửa phát cháy từ 1 cục nóng của hệ thống điều hòa được gắn phía bên ngoài tòa nhà này. Phát hiện đám cháy, người dân trong tòa nhà đã nhanh chóng di tản, cùng lúc đó liên lạc với lực lượng PCCC của thành phố Đà Nẵng để ứng cứu. Trong lúc lực lượng PCCC cháy trên đường đến hiện trường, lực lượng bảo vệ của công ty VINATEX bên cạnh tòa nhà chung cư F.Home đã nhanh chóng tổ chức dập lửa. Nhờ vậy đám cháy được khống chế kịp thời và không có thiệt hại lớn nào xảy ra.

Tòa nhà chung cư F.Home do Công ty Cổ phần Lương thực Đà Nẵng (Dana Food) đầu tư xây dựng, được đưa vào sử dụng 6 tháng nay, với thiết kế 25 tầng, bao gồm hệ thống văn phòng cho thuê, khách sạn và nhà ở cho hơn 600 hộ. Điều đáng nói là khi xảy ra vụ cháy, hệ thống báo cháy chỉ phát tín hiệu bằng tiếng nước ngoài, không có tiếng Việt. Người dân trong tòa nhà lại tưởng là diễn tập chữa cháy.