Cụ thể, lúc 20h28 ngày 12/11, Trung tâm Thông tin chỉ huy 114 Công an TP Hồ Chí Minh tiếp nhận thông tin báo của người dân về việc, xảy ra cháy căn nhà trên và có nhiều người bị mắc kẹt bên trong. Ngay sau đó, Công an TP Hồ Chí Minh nhanh chóng phối hợp cùng Công an quận 3, Tổ liên ngành an toàn PCCC tổ chức chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ.

Tại hiện trường, lực lượng chức năng xác định, ngôi nhà xảy ra cháy có quy mô 1 trệt, 2 lầu và nằm trong ngõ sâu, xe chữa cháy không tiếp cận được. 

Lực lượng chức năng nhanh chóng triển khai 1 đường vòi từ họng nước chữa cháy trong khu dân cư, khởi động hệ thống máy bơm chữa cháy tại bể nước được đặt ngầm trong tuyến hẻm nhỏ này, dập tắt hoàn toàn đám cháy.

Có 2 người bị mắc kẹt trong đám cháy, không có khả năng xuống tầng trệt để mở cửa thoát nạn, nên đã được hướng dẫn di chuyển ra khu vực ban công lầu 1 và được giải cứu an toàn.

Nguyên nhân vụ cháy hiện đang được điều tra làm rõ.

Được biết, khu phố 6 thuộc phường 1, quận 3 này, tuyến hẻm nhỏ rất nhiều, dân cư lại đông đúc, chủ yếu là người dân lao động. Vì vậy, chính quyền địa phương, đã tham mưu cho các cấp giải pháp an toàn phòng cháy, chữa cháy là lắp đặt nhiều bể nước ngầm trong khu dân cư và các họng nước chữa cháy được đặt tại các tuyến hẻm nhỏ. Cùng với đó, tổ chức nhiều tổ liên gia phòng, chống cháy nổ, điểm chữa cháy công cộng, kịp thời triển khai phòng cháy, chữa cháy theo phương châm "4 tại chỗ".