Nhằm chủ động theo dõi, kiểm tra, ghi nhớ quá trình tham gia, giá trị sử dụng thẻ bảo hiểm y tế để kịp thời gia hạn thẻ bảo hiểm y tế sau khi thẻ bảo hiểm y tế (cũ) hết hạn, đảm bảo quyền lợi khám chữa bệnh bảo hiểm y tế liên tục; đồng thời tránh tình trạng gian lận, trục lợi quỹ bảo hiểm y tế (nếu có), người dân có thể tra cứu thông tin tham gia bảo hiểm y tế qua các cách sau:

- Sử dụng ứng dụng “VssID - Bảo hiểm xã hội số” của Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Người dân cần cài đặt ứng dụng trên nền tảng thiết bị điện thoại di động thông minh và thực hiện đăng ký tài khoản để sử dụng ứng dụng.

- Người dân cũng có thể truy cập vào Cổng Thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam tại địa chỉ https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu để thực hiện tra cứu thông tin về thẻ bảo hiểm y tế.

- Người dân có thể gọi điện tới Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Bảo hiểm xã hội Việt Nam theo số 1900 9068 để được cung cấp thông tin.

- Ngoài ra, khi đóng tiền tham gia bảo hiểm y tế hộ gia đình, Biên lai thu tiền có ghi rõ thời hạn sử dụng thẻ bảo hiểm y tế của người tham gia, căn cứ thông tin này, người tham gia có thể chủ động theo dõi thời hạn sử dụng thẻ bảo hiểm y tế để kịp thời gia hạn khi thẻ sắp hết hạn nhằm kịp thời đảm bảo quyền lợi khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế của bản thân.