Theo văn bản số 4035/QLD-MP của Cục Quản lý Dược, căn cứ kết quả kiểm tra, giám định của cơ quan chức năng, sản phẩm kem chống nắng LYZEEN Whitening protective spectrum sunscreen SPF50+ PA++++ đã bị xác định là hàng giả do không đạt chất lượng công bố. Kết quả giám định tại Viện Khoa học hình sự (Bộ Công an) cho thấy chỉ số SPF - chỉ số chống nắng của sản phẩm này chỉ đạt dưới 70% so với mức ghi trên bao bì.

Theo báo cáo của Sở Y tế tỉnh Phú Thọ và kết luận từ Phòng Cảnh sát Kinh tế, Công an tỉnh Phú Thọ, sản phẩm nói trên do Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu quốc tế C&B (địa chỉ tại xã Vĩnh Thành, tỉnh Phú Thọ) chịu trách nhiệm đưa ra thị trường, còn đơn vị sản xuất là Công ty SINDO P&G CO., Ltd (Hàn Quốc). Trước đó, cơ quan công an tỉnh Phú Thọ đã lập hồ sơ xử phạt vi phạm hành chính đối với doanh nghiệp có liên quan, đồng thời kiến nghị thu hồi số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm của công ty.

Trên cơ sở đó, Cục Quản lý Dược yêu cầu đình chỉ lưu hành và thu hồi toàn quốc đối với toàn bộ sản phẩm LYZEEN Whitening protective spectrum sunscreen SPF50+ PA++++. Đồng thời, cơ quan này yêu cầu các Sở Y tế các tỉnh, thành phố phải tăng cường kiểm tra, giám sát, thông báo rộng rãi tới các cơ sở kinh doanh và người dân về việc dừng lưu hành, sử dụng sản phẩm nêu trên. Chỉ đạo Trung tâm Kiểm nghiệm tăng cường lấy mẫu, kiểm tra chất lượng sản phẩm mỹ phẩm lưu hành trên địa bàn; thiết lập đường dây nóng, tiếp nhận các thông tin về mỹ phẩm giả, mỹ phẩm nhập lậu, không rõ nguồn gốc xuất xứ trên địa bàn để kịp thời phối hợp với các cơ quan chức năng xác minh, xử lý.

Đối với Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu quốc tế C&B, gửi thông báo thu hồi tới các cơ sở phân phối, sử dụng sản phẩm LYZEEN Whitening protective spectrum sunscreen SPF50+ PA++++; Tiếp nhận sản phẩm trả lại từ các cơ sở kinh doanh và tiến hành thu hồi toàn bộ sản phẩm vi phạm. Gửi báo cáo thu hồi sản phẩm LYZEEN Whitening protective spectrum sunscreen SPF50+ PA++++ nêu trên về Cục Quản lý Dược trước ngày 30/11/2025.