GrabRoad là tính năng được Grab phát triển và áp dụng nhằm giúp hệ thống nhanh chóng cập nhật các thay đổi về tuyến đường để giá cước cuốc xe và ước lượng thời gian đón khách chính xác hơn. ​

Cụ thể, GrabRoad sẽ cập nhật chính xác hơn các tuyến đường có điều chỉnh tổ chức giao thông hạn chế xe taxi, xe hợp đồng dưới 9 chỗ ngồi, các tuyến đường một chiều… Ngoài ra, GrabRoad sẽ giúp các lái xe biết chính xác hơn thời gian dự kiến tới điểm đón khách hàng.

Theo Grab Việt Nam, tính năng GrabRoad là một trong những sáng kiến nằm trong chương trình "90 ngày nỗ lực hoàn thiện" của hãng này nhằm mục tiêu nhanh chóng giải quyết những khó khăn mà cả khách hàng và đối tác tài xế đang gặp phải khi sử dụng ứng dụng Grab, từ đó nâng cao trải nghiệm và chất lượng dịch vụ.

Để sử dụng tính năng GrabRoad, các tài xế chỉ cần cập nhật ứng dụng GrabDriver phiên bản mới nhất. Các đối tác tài xế có thể chủ động phản hồi các cuốc xe có điểm định vị hoặc lộ trình chưa chính xác cho Grab thông qua tính năng "Đánh giá hành trình".

Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!