Samsung đã chính thức tuyên bố ngừng chương trình đổi mới Galaxy Note7 và thu hồi toàn bộ sản phẩm để đảm bảo sự an toàn của người dùng. Nhà sản xuất Hàn Quốc cũng triển khai chương trình hoàn tiền 100% cho những sản phẩm thu hồi kèm theo những ưu đãi đặc biệt (tùy theo từng thị trường) nhằm đền bù cho những khách hàng sở hữu Galaxy Note7.

Trước đề nghị hấp dẫn của Samsung sau các sự cố phát nổ liên tiếp xảy ra đối với Galaxy Note7, hầu hết người dùng đều chấp nhận hoàn trả sản phẩm và nhận khoản bồi thường. Tuy nhiên, nhiều người dùng vẫn kiên quyết giữ Galaxy Note7 bất chấp nguy cơ không an toàn khi sử dụng máy. Thậm chí, một số người dùng còn lên tiếng thách đố Samsung thu hồi chiếc Galaxy Note7 mà họ đang sử dụng.

Một người dùng phản ứng mạnh mẽ trước quyết định thu hồi Galaxy Note7 của Samsung trên Twitter

Theo chia sẻ của một số "fan cuồng", Galaxy Note7 là chiếc điện thoại tốt nhất mà họ từng trải nghiệm trong thời gian gần đây. Ngoài ra, theo những người dùng kiên quyết giữ lại Galaxy Note7, điện thoại của họ vẫn hoạt động bình thường và không gặp sự cố nghiêm trọng nào sau một thời gian dài sử dụng.

Phản hồi của một số người dùng kiên quyết "bám trụ" với Galaxy Note7

Samsung giúp người dùng hoàn trả Galaxy Note7 mà không sợ... nổ VTV.vn - Samsung đã phát hành bộ dụng cụ hỗ trợ người dùng hoàn trả những chiếc Galaxy Note7 về nhà sản xuất một cách an toàn.

Khai tử Galaxy Note7: Danh tiếng của Samsung bị ảnh hưởng như nào? VTV.vn - Thông báo Samsung khai tử Note7 được nhiều chuyên gia đánh giá là sẽ tác động rất lớn đến danh tiếng và lợi nhuận của nhà sản xuất điện thoại lớn nhất thế giới.

Samsung khuyến cáo người dùng nên “bỏ xó” Galaxy Note7 VTV.vn - Trước hàng loạt sự cố xảy ra với Galaxy Note7, nhà sản xuất Samsung khuyến cáo người dùng nên tắt nguồn và ngừng sử dụng thiết bị.

     

Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!