Cụ thể, chuyến bay VN31 có lịch cất cánh lúc 22h30, thực tế cất cánh lúc 23h03. Thời gian chậm giờ là 33 phút do phải chờ một hành khách có thời gian nối chuyến ngắn trên chuyến bay VN279. Chuyến bay VN279 hành trình Hà Nội - TP.HCM hạ cánh chậm 32 phút so với lịch bay do máy bay phải bay vòng chờ hạ cánh vì mưa giông tại khu vực sân bay Tân Sơn Nhất trước đó gây tắc nghẽn trên không. 

Sau đó, chuyến bay VN31 đã hạ cánh tại Frankfurt lúc 7h02 phút ngày 29/5, nằm trong giới hạn đúng giờ theo thông lệ quốc tế. Việc hành khách nối chuyến được hỗ trợ khi bị ảnh hưởng do chuyến bay trước đó đến chậm là thông lệ được các hãng hàng không trên thế giới áp dụng.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!