Thời gian gần đây, Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh tiếp nhận nhiều phản ánh của người dân về việc có đối tượng tự xưng là nhân viên bệnh viện hoặc nhân viên bưu điện, gọi điện thông báo gửi trả kết quả sàng lọc cho bệnh nhân.

Qua các cuộc gọi này, các đối tượng khai thác thông tin cá nhân, tư vấn bán thực phẩm chức năng, canxi và các dịch vụ chăm sóc mẹ và bé sau sinh nhằm trục lợi cá nhân, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của bệnh viện và khiến người dân hoang mang.

Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh khẳng định, hiện không triển khai trả kết quả xét nghiệm hay sàng lọc trực tiếp bên ngoài bệnh viện, cũng như không thực hiện các dịch vụ chăm sóc sau sinh ngoại viện. Bệnh viện không yêu cầu người bệnh cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại dưới bất kỳ hình thức nào.

Theo đại diện bệnh viện, toàn bộ kết quả cận lâm sàng của người bệnh được trả trực tuyến trên website chính thức của bệnh viện tại địa chỉ https://sannhiquangninh.vn, thông qua tài khoản được cấp trong quá trình thăm khám, điều trị trực tiếp.

Bệnh viện cho biết đã rà soát toàn bộ cán bộ, nhân viên và khẳng định không có nhân viên nào thực hiện các cuộc gọi với nội dung như phản ánh. Đồng thời, đơn vị đang phối hợp với các cơ quan chức năng để xác minh, xử lý nghiêm các hành vi mạo danh, lừa đảo.

Trước tình trạng trên, Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác, chỉ tiếp nhận tư vấn và chỉ định điều trị trực tiếp từ bác sĩ, nhân viên y tế tại Bệnh viện; tuyệt đối không chuyển tiền, mua sản phẩm, cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng khi có các cuộc gọi nghi vấn.

Khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo, người dân cần thông báo ngay cho bệnh viện hoặc cơ quan công an gần nhất để kịp thời xử lý, tránh thiệt hại về kinh tế và sức khỏe.