Theo đó, khoảng 3.500 cuộc gọi đúng phạm vi tiếp nhận đã được tổ thường trực, lãnh đạo các bệnh viện trực tiếp xác minh thông tin.

Tùy từng mức độ sai phạm của nhân viên y tế mà lãnh đạo các bệnh viện, Sở Y tế quyết định các hình thức xử lý nghiêm khắc. Cụ thể, trong 3 tháng đầu năm, có 2.075 cán bộ bị nhắc nhở, 56 cán bộ bị khiển trách, 61 cán bộ bị cắt thi đua, 12 cán bộ bị điều chuyển vị trí công tác sang bộ phận khác, 1 cán bộ bị cách chức và 2 cán bộ bị nghỉ việc.

Bệnh viện K, bệnh viện Bạch Mai, bệnh viện Phụ sản Trung ương, bệnh viện Chợ Rẫy là các đơn vị có nhiều phản ánh không hài lòng nhất. Nội dung phản ánh tập trung vào tình trạng xuống cấp của cơ sở vật chất, quy trình chuyên môn và tinh thần trách nhiệm của y, bác sĩ. Riêng bệnh viện K, chiếm đa số là các cuộc gọi phản ánh những tiêu cực như vòi vĩnh, đòi hối lộ, tham nhũng.

Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam TV Online.