Chỉ cần soạn 1 tin nhắn là đã lấy được số thứ tự để làm hồ sơ thay vì phải đến tận nơi. Đây là một trong những lợi ích mà hơn 500 lượt người sẽ được hưởng lợi mỗi ngày nhờ áp dụng mô hình văn phòng không giấy tờ - những cải cách trong lĩnh vực hành chính công tại TP.HCM.

Việc tích hợp các thông tin hành chính trong hệ thống màn hình cảm ứng cũng góp phần giảm giấy tờ in ấn, tránh nhũng nhiễu, lãng phí. Thái độ của công nhân viên chức cũng được chính người dân đánh giá trực tiếp thông qua các màn hình cảm ứng tại quầy.

Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online.