Dịch vụ công trực tuyến cấp độ 4 là mức cao nhất, giúp người dân có thể kê khai hồ sơ, nộp, bổ sung hồ sơ qua mạng. Việc trả kết quả được thực hiện trực tuyến hoặc tại trực tiếp cơ quan chức năng hoặc qua bưu điện.

Người dân không cần phải nộp hồ sơ ngay tại UBND quận mà có thể scan hoặc chụp lại tài liệu, gửi đến trang thông tin của UBND quận 1 và kê khai các thủ tục liên quan và nhận kết quả ngay tại nhà. Thậm chí, việc nộp phí cũng hoàn toàn có thể thực hiện qua mạng.

Từ năm 2009 đến nay, quận 1 đã thực hiện cập nhật hơn 1 triệu văn bản giấy tờ hộ tịch để người dân tra cứu. Dịch vụ công trực tuyến thực hiện hoàn toàn trên hệ thống website www.quan1.hochiminhcity.gov.vn còn giúp tăng tính công khai minh bạch nhờ giám sát được tiến độ xử lý hồ sơ.

Tính đến nay, quận 1 đã có 8 nhóm dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3 và cấp độ 4 và sẽ tiếp tục mở rộng các nhóm thủ tục hành chính khác trong thời gian tới.

Hơn 10.000 dịch vụ công trực tuyến đang được thực hiện VTV.vn - Theo Bộ Thông tin và Truyền thông, đến thời điểm này, cả nước có khoảng 9.000 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và hơn 1.000 dịch vụ công trực tuyến mức độ 4.

Những tiện ích của dịch vụ công trực tuyến VTV.vn - Nếu không có các dịch vụ công qua mạng, người dân sẽ phải mất nhiều thời gian để đi lại, chờ đợi thực hiện các thủ tục hành chính công.

Dịch vụ công trực tuyến ở một số quốc gia trên thế giới VTV.vn - Thay vì phải mất thời gian đi lại, mọi dữ liệu cá nhân sẽ được tích hợp trên hệ thống của chính phủ; thủ tục hành chính công cũng khá đơn giản ở nhiều quốc gia.

Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!