Phường Yên Sở, quận Hoàng Mai, Hà Nội với gần 25.000 hộ dân sinh sống, tuy nhiên tại đây chỉ có vỏn vẹn 5 nhân viên y tế vừa trực khám, lấy mẫu, tư vấn tổng đài vừa tiêm chủng cho người dân trên địa bàn. Chính vì vậy, các nhân viên y tế luôn phải căng mình làm việc hết công suất.

Bà Đỗ Thị Lương, Trưởng Trạm Y tế phường Yên Sở cho biết: "Với 5 người như vậy, chúng tôi áp lực rất là nhiều trong công tác phòng chống dịch. Ngày nào cũng 12h -1h đêm mới nghỉ ngơi, ban ngày chúng tôi còn lịch tiêm chủng cho nhân dân về COVID-19, chưa kể vẫn phải đảm bảo lịch tiêm chủng cho trẻ vào thứ 4 hàng tuần. Với đội ngũ như vậy thật sự chúng tôi vô cùng áp lực".

Áp lực cũng đè nặng lên 8 nhân viên y tế tại phường Thanh Lương, quận Hai Bà Trưng, khi hàng ngày tiếp nhận hàng nghìn cuộc gọi từ các trường hợp nghi nhiễm, cần hỗ trợ, tư vấn trên địa bàn.

Bà Nguyễn Trang, nhân viên Trạm Y tế phường Thanh Lương chia sẻ: "Bình thường, chúng tôi đáp ứng đủ với yêu cầu công việc, nhưng với tình hình dịch như thế này, phải nhờ các cô giáo bên trường tăng cường, nhưng về mặt chuyên môn vẫn chỉ có 8 cán bộ, chăm lo 24.000 - 25.000 dân, cho nên có những cái bị quá tải".

Trải qua 4 đợt dịch bùng phát, dù tuyến y tế cơ sở đã có những kinh nghiệm theo dõi, điều trị các trường hợp nhiễm COVID-19 thể nhẹ, không triệu chứng, tuy nhiên để giảm áp lực, họ cần hỗ trợ nhiều hơn về trang thiết bị và đặc biệt là nhân lực.

Ông Phạm Quốc Hùng, Trạm trưởng Trạm Y tế phường Thanh Lương cho biết: "Con người đang không đủ, chúng tôi đang kêu gọi thêm y tế trường học, các cô giáo mầm non ra hỗ trợ đánh máy phần mềm và những người nghỉ hưu nhưng tình hình vẫn khó khăn".

Nhân lực hiện nay vẫn là bài toán nhức nhối đối với tuyến y tế cơ sở, dù nhiều nguồn lực đã được kêu gọi hỗ trợ như y tế tư nhân hay các cán bộ về hưu, nhưng cơ chế và chính sách lại chưa được cụ thể.