United Airlines - hãng hàng không lớn nhất nước Mỹ - đang thực sự lâm vào khủng hoảng sau vụ bê bối sử dụng vũ lực để lôi hành khách ra khỏi máy bay. Bất chấp lời xin lỗi của Giám đốc Điều hành Oscar Munoz, hãng hàng không này vẫn phải đối mặt với vô vàn lời chỉ trích, trong khi cổ phiếu tuột dốc không phanh. Tuy nhiên, rất nhiều người có lẽ đang băn khoăn về nguyên nhân dẫn đến vụ việc này.

Tại sao nam hành khách lại bị lôi khỏi máy bay dù đã mua vé? Tại sao các hãng hàng không lại được bán vé quá số lượng thực tế? Câu trả lời có trong phóng sự trên đây. Mời quý vị theo dõi!

Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!