Chỉ với vài thao tác rất đơn giản trên điện thoại, ngay lập tức bạn có thể gửi tặng một bó hoa mà không cần gặp trực tiếp. Với sự tiện lợi, nhanh chóng của việc tặng quà điện tử, trung bình một ngày một đơn vị tiếp nhận khoảng 1.200 đơn hàng.
Theo ghi nhận của phóng viên, dịch vụ đặt hàng online quà tặng cho mùa Valentine năm nay được ưa chuộng vì dịch bệnh khiến người tiêu dùng có tâm lý ngại ra đường, phần vì thói quen tiêu dùng trong thời điểm hiện tại cũng đã rất khác với trước đây khi mọi giao dịch chỉ bằng cú chạm hay click.
Việc mua hàng online rất tiện lợi, nhưng hạn chế của nó là khó kiểm soát chất lượng cũng như khâu giao hàng còn nhiều khó khăn. Hiểu được tâm lý người tiêu dùng, trong mùa Valentine năm nay, một công ty đã làm mới khâu giao hàng cho khách bằng việc cho nhân viên giao hàng hóa trang thần Cupid, biểu tượng của tình yêu. Và chắc chắn trong lúc người tiêu dùng ngại ra đường mua sắm, việc đổi mới dịch vụ giao hàng như thế này là một điểm nhấn giúp người tiêu dùng có những trải nghiệm khó quên.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!