Theo Phòng Kiểm định xe cơ giới, việc ô tô có thiết kế nguyên bản một đèn lùi không mới, thời gian qua vẫn được đăng kiểm bình thường. Việc loại xe này bị từ chối đăng kiểm như người dân phản ánh có thể do hiểu lầm hoặc sai sót cá nhân.  Cục sẽ có văn bản chấn chỉnh các trung tâm đăng kiểm trên toàn quốc về vấn đề này.

Cục Đăng kiểm cũng cho biết, sẵn sàng nhận những phản ánh, vướng mắc của người dân và doanh nghiệp về các tình huống xảy ra trong quá trình kiểm định xe cơ giới tại các trung tâm đăng kiểm, do đó, người dân có thể liên hệ về số đường dây nóng 0243.768.4706 của Phòng Kiểm định xe cơ giới - Cục Đăng kiểm Việt Nam để thông báo khi cần.