Sau 3 năm đưa vào hoạt động, số tư vấn viên của tổng đài tư vấn cai nghiện thuốc lá không có nhiều thay đổi. Tuy nhiên, số cuộc gọi tăng lên đáng kể. Từ vài cuộc gọi mỗi ngày, giờ đây mỗi tư vấn viên đều liên tục nhận cuộc gọi trong ca làm việc. Ước tính mỗi ngày có hàng chục lượt điện thoại gọi đến tổng đài.

Không chỉ nhận cuộc gọi, từ 1 năm nay, tổng đài tư vấn cai nghiện thuốc lá còn triển khai việc gọi lại cho những người muốn cai nghiện, để những tư vấn viên có thể hỗ trợ cho họ nhiều hơn.

Một điểm mới trong hoạt động của đường dây nóng tư vấn cai nghiện thuốc lá đó là gửi thư khen cho những người cai thuốc thành công. Đã có hơn 700 thư khen như được gửi đi trong năm qua.

Những giai đoạn chính trong cai nghiện thuốc lá

VTV.vn - Người cai nghiện thuốc sẽ trải qua 5 giai đoạn chính, trong đó việc chuẩn bị cho giai đoạn cai thuốc có thể kéo dài từ vài tháng đến vài năm.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!