Bến phà đóng cửa đúng vào giờ cao điểm khiến hàng nghìn người là công nhân và học sinh không thể qua sông về nhà. Đến 17h30 ngày 16/9, bến phà đã giải quyết cho người dân đi bộ qua phà.

Hiện sự cố này đang được khắc phục. Một cán bộ ở Phà Cát Lái cho biết, tạm thời chính quyền địa phương hai bên tổ chức giữ xe miễn phí để bà con đi bộ theo phà về nhà. Xe ô tô nhân viên phà hướng dẫn họ đi đường cao tốc TP.HCM - Long Thành - Dầu Giây để về phía Đồng Nai.

Phà Cát Lái nối Quận 2 và huyện Nhơn Trạch (tỉnh Đồng Nai) được nhiều người dân lựa chọn để đi từ TP.HCM về Vũng Tàu và Đồng Nai, vì đoạn đường rút ngắn hơn so với đi Quốc lộ 51 gần 20 km.