Theo phản ánh của nhiều người dùng, Facebook hiện đang gặp sự cố với những bài đăng nhiều ảnh trên smartphone.

Cụ thể, đối với những bài đăng trên mạng xã hội này sử dụng từ 2 ảnh trở lên, khi người xem nhấn vào từng ảnh, thay vì hiển thị hình ảnh, Facebook chỉ hiển thị phông màu xám. Sau khi thoát ra và nhấn lại lần nữa vào ảnh, người dùng sẽ thấy hiện ra dòng trạng thái của bài đăng nhưng ảnh vẫn không hiển thị.

Một phông màu xám hiển thị thay vì hình ảnh khi người dùng nhấn vào ảnh trên bài đăng có từ 2 ảnh trở lên

Đáng chú ý, sự cố này chỉ xảy ra với phiên bản mobile của Facebook, trên cả hai hệ điều hành Android và iOS. Tài khoản cá nhân, trang fanpage cũng như các hội nhóm trên Facebook đều gặp tình trạng này. Sự cố ảnh hưởng tới không chỉ những bài đăng mới mà cả những bài đăng từ trước.

Khi nhấn lại vào ảnh, chỉ có dòng trạng thái hiển thị thay vì hình ảnh cần xem

Trong khi đó, đối với phiên bản Facebook trên trình duyệt web hoặc trên PC, người dùng vẫn trải nghiệm bình thường khi xem các bài đăng nhiều ảnh.

Ngoài ra, một số người dùng cho biết, hiện tượng này không xảy ra với toàn bộ những bài đăng nhiều ảnh khi vẫn có một số bài đăng tương tự có thể xem ảnh bình thường.

Hiện tại, Facebook vẫn chưa có phản hồi về sự cố này.