Với ứng dụng "Quận 9 trực tuyến", người dân có thể trực tiếp chụp hình gửi nội dung phản ánh đến cổng thông tin. Trong vòng 2 tiếng, lực lượng chức năng sẽ giải quyết ngay. Tuy nhiên, người dân cho rằng, ứng dụng này không nên gói gọn 2 lĩnh vực: lấn chiếm lòng đường vỉa hè và lấn chiếm kênh rạch mà nên mở rộng nhiều lĩnh vực khác gần gũi với người dân hơn.

UBND quận 9 cho biết, ứng dụng "Quận 9 trực tuyến" mới vận hành thử nghiệm 1 tháng nay và có trên 100 thông tin nóng được người dân phản ánh. Lực lượng chức năng đã giải quyết khoảng 90%. Ứng dụng này thay đổi cách làm truyền thống là xử lý xong đâu lại đâu vào đấy.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!